怎样利用客户资源拓展防静电包装袋市场呢？
保住老业务已然困难，（填充料 EPE 防静电包装http://www.rmsjzp.com）开发新客户、拓展市场简直就是难上加难！客户人脉销售即利用客户资源，挖掘其背后的人脉关系，拓展营销渠道，从而不断扩大印刷包装市场。“没有克服不了的困难，只有逃避困难的人！”这是浙江台州四方包装彩印有限公司总经理李云飞原来经常挂在嘴边的一句话，如今却成为该公司全体员工的勉励信条，更是营销团队深挖客户背后资源，开采市场无限宝藏的一股动力。半年前四方包装公司的营销人员还是愁眉不展，经常叫苦不迭：生意难做，然而，现在四方包装公司的营销人员却个个喜笑颜开，开拓市场的收获和回报已经溢于言表。内外兼修就是把客户人脉营销分为内部客户人脉和外部客户人脉两部分来运作。所谓内部客户人脉就是员工人脉；外部客户人脉就是真正意义上的客户的人脉。内部客户人脉营销由非营销人员利用业余时间操作，外部客户人脉营销由专业营销人员操作。无论是内部还是外部客户人脉营销，均按“一慢、二看、三通过”的步骤和方法执行。一慢：有耐心，不要急躁，在广泛的人际关系中寻找有价值的人脉关系，然后再筛选与印刷包装有关联的人脉关系。一般情况下两种人脉资源可以利用：一是使用印刷包装物的直接用户背后的人脉资源；二是与使用印刷包装物的用户有业务关系的客户或者亲朋，这些人脉可以起到推介作用，甚至能起到印刷包装物定制的主导作用。利用这些人脉资源切忌急躁，只要下了功夫，自然水到渠成。二看：当确定了可以利用的人脉资源之后，通过约见访谈征得对方许可之后，一看其企业规模和生产现场，了解经营状况；二看其使用的印刷包装物的质量、数量，以及供货单位、结算方式。之后，再确定潜在客户，并针对具体情况找准突破口。三通过：一是通过工商、税务，以及金融部门核实潜在客户的有关注册资料和纳税情况、信用等级，坚决不与偷漏税、信用低的企业合作，避免不必要的麻烦和风险；二是通过潜在客户的供货商，证实有无不守信的劣迹和对供货单位的选择条件，以及对供应物资的检验标准、交付时间等要求；三是通过合同约束合作双方的行为。这一点很重要，很多企业在承揽加工印刷包装业务时，仅凭朋友义气口头承诺不签合同。诚然，合同在双方履约之后就没什么大作用。可是，一旦出现违约，合同就具有法律效益，成为解决纠纷的依据。一般合作双方不订立合同有四种情况：①亲朋关系抹不开面子，认为签合同伤和气，并有不信任对方之嫌；②政府职能部门或是友好企业推荐的合作对象，过于信任推荐者；③合作之初就没有签订合同，经几次合作之后信誉良好，就放松了警惕；④印刷包装物价格高，又没有质量要求，需方没要求签合同，供方以为捡到一个大便宜，干脆也就缄口不语，其实供方已经钻进了需方设下的圈套。究竟是什么方法让四方包装公司的营销团队激情四射，动力十足？那就是客户人脉营销。烟云袅袅透曙光；四方包装公司是如此定义客户人脉销售的：利用客户资源，挖掘其背后的人脉关系，拓展营销渠道，从而不断扩大印刷包装市场。以往四方包装公司营销部门衡量客户的标准是，不管新客户还是老客户，只关注其业务量的增减和货款的回收状况。如今，客户人脉关系的多寡，以及利用客户人脉成功开发市场的份额已成为衡量客户优劣的又一重要项目。